Ofte stilte spørsmål
Måletabel og Måleskjema
1. Hvordan finne min størrelse?
På produktsiden ligger det en Størrelsesguide. Når du klikker på denne, får du størrelsestabell med instruksjoner.
2. Hvordan bruke jeg måleskjem?
Alle festdrakter sys etter standard mål, men du kan sende dine mål via vårt måleskjema slik at vi syr i din eksakte størrelse.
3. Jeg bruker forskjellige størrelse for bukse og jakke i dress.
Hvis du bruker forskjellig størrelse på dressbukse og -jakke, velg en av størrelsene du bruker, men spesifiser i beskjedfeltet hvilken størrelse du bruker for henholdsvis bukse og jakke.
4. Hva skjer hvis jeg bestiller feil størrelse eller sender feil måleskjema?
Vennligst kontakt oss så fort som mulig så vi kan endre. Hvis du allerede har fått drakten, kan du bytte kostnadsfritt.
5. Kan jeg sende både størrelse og måleskjemaring
Det er best at du sender måleskjema sammen med størrelse. Da sikrer du at festdrakten passer din kropp og sitter bra.
Bestilling og Levering
1. Kan jeg bestille pr tlf ?
Ja, du kan gjerne ringe oss og bestille per telefon. Du får bekreftelse på epost og sms i etterkant.
2. Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden er mellom 3 til 5 virkedager.
Angrerett og Retur
1. Kan jeg returnere varen jeg har kjøpt?
Ja, du har 14 dagers angrefrist.
2. Hvordan kan jeg bytte eller returnere?
Fylle ut elektronisk skjema for retur/bytte og send til oss. Etter at vi har mottatt din henvendelse med dette skjemaet, får du bekreftelse fra oss og du kan returnere varen.
3. kan jeg sende som postoppkrav til dere?
Nei. Vi henter ikke varer som har blitt sendt med postoppkrav.
4. Hvilken vare kan jeg ikke returnere ?
Varer som har blitt kjøpt på tilbud eller har blitt laget etter spesielt design. Festdrakter som blir justert i størrelsen (som avviker fra standard mål), kan heller ikke returneres.
5. Hvor lenge har jeg angrerett?
Angreretten er 14 dager.
6. Hva skjer hvis det er feil med varen?
Vennligst kontakt oss så fort som mulig, så bytter vi varen.
Råvare og produksjon av festdraktene
1. Hvordan kan dere selge så billig?
Vi kjøper råvarer direkte fra produsenter uten mellomledd, samt at vi har produksjonslokaler hvor vi produserer selv. Derfor kan vi selge til høy kvalitet, men billigere enn våre konkurrenter.
Bestilling og Levering